Mentions légales

1. MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l'adresse https://baine-pyla.fr, est édité par :

Nom et prénom : Ingrid BOUCHONNET
Nom commercial : BAÏNE PYLA
Statut juridique : Entrepreneur individuel (EI)
Régime : Micro-entreprise
Adresse professionnelle : 72 B avenue de Bellevue, Pyla-sur-Mer, 33115 La Teste-de-Buch, France
SIREN : 843 445 263
SIRET : 843 445 263 00026
RCS : Bordeaux – 843 445 263
Date de début d'activité : 18 octobre 2026
Téléphone : 06 75 28 53 87
E-mail : contact@baïne-pyla.fr

L'activité exercée est la commercialisation de lampes artisanales et d'objets de décoration.

2. Directrice de la publication

La directrice de la publication du site est Ingrid BOUCHONNET, en qualité d'entrepreneur individuel et responsable de l'activité BAÏNE PYLA.

3. Hébergement du site

Le site est créé et hébergé au moyen de la plateforme Shopify.

Prestataire de la plateforme :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande
Site internet : https://www.shopify.com

Hébergeur internet indiqué par Shopify :

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
États-Unis
Téléphone : +1 650 253 0000

Le nom de domaine baine-pyla.fr est enregistré et géré auprès de OVH.

Les coordonnées de Shopify et de son hébergeur technique sont reprises de leurs informations officielles.

Shopify+1

4. TVA

BAÏNE PYLA bénéficie du régime de la franchise en base de TVA.

Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable.

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), sans TVA.

Mention applicable sur les factures :

« TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. »

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site BAÏNE PYLA, notamment les textes, photographies, illustrations, créations, logos, éléments graphiques et visuels, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété exclusive de BAÏNE PYLA ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

6. Responsabilité

BAÏNE PYLA s'efforce de fournir sur son site des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, l'entreprise ne saurait garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.

BAÏNE PYLA ne pourra être tenue responsable des interruptions temporaires du site, des difficultés techniques indépendantes de sa volonté ou des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site par l'utilisateur.

2. POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Chez BAÏNE PYLA, chaque lampe et objet de décoration est préparé avec soin afin de garantir une expédition dans les meilleures conditions.

Cette politique précise les modalités de préparation, d'expédition et de livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zone de livraison

BAÏNE PYLA livre exclusivement en France métropolitaine, Corse comprise.

Aucune livraison n'est actuellement proposée vers les territoires d'outre-mer ou à l'international.

2. Préparation des commandes

Les produits proposés sur BAÏNE PYLA sont des pièces uniques ou disponibles en stock limité.

Chaque commande est préparée avec attention et conditionnée dans un emballage standard, adapté et protecteur, afin de préserver les lampes et leurs abat-jour pendant le transport.

Le délai de préparation est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés, à compter de la confirmation effective du paiement.

Les expéditions sont effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés.

Aucune commande ne sera expédiée avant confirmation de son paiement intégral.

3. Modes de livraison proposés

BAÏNE PYLA travaille avec deux transporteurs afin de proposer plusieurs solutions de livraison.

Mondial Relay

Livraison exclusivement en point relais.
Le client sélectionne son point relais lors de la commande.
Le client est informé de la disponibilité de son colis et du délai de retrait par le transporteur.

Chronopost

Deux possibilités sont proposées :

Livraison à domicile, avec remise contre signature.
Livraison en point relais.

Le choix du mode de livraison est effectué au moment de la validation de la commande, selon les options disponibles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont toujours à la charge du client.

Ils sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis et de sa destination.

Le montant exact des frais de livraison est communiqué au client au moment de la validation du panier, avant le paiement de la commande.

Les frais d'emballage et de protection des produits sont intégrés dans ces frais de livraison et ne font pas l'objet d'une facturation supplémentaire.

Aucune livraison gratuite n'est proposée.

5. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrés, samedi inclus et hors jours fériés.

Ce délai est indicatif et peut varier selon le transporteur, la destination et les éventuelles contraintes logistiques.

Le délai total de réception comprend donc :

3 à 5 jours ouvrés pour la préparation de la commande ;
Environ 5 jours ouvrés pour l'acheminement après expédition.

Ces délais sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise. Ils ne limitent pas les droits du client en cas de retard de livraison, conformément au Code de la consommation.

6. Suivi des commandes

Dès l'expédition de la commande, un e-mail de confirmation est adressé au client.

Cet e-mail contient le numéro de suivi du colis ainsi que les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Le suivi est accessible directement depuis le lien communiqué par le transporteur.

7. Commandes sur mesure

BAÏNE PYLA propose également la réalisation de lampes sur mesure.

Ces créations sont réalisées uniquement sur demande préalable, après prise de contact par e-mail à l'adresse :

contact@baïne-pyla.fr

Un devis personnalisé est alors établi en fonction du projet souhaité.

Les modalités de commande sont les suivantes :

Un acompte de 30 % est demandé à la validation du devis.
La fabrication débute après réception de cet acompte.
Le délai de fabrication est estimé à environ 3 semaines, mais peut varier selon la nature et la complexité de la création.
Le solde de 70 % est à régler lorsque la commande est terminée, avant son expédition.

Une fois le paiement intégral effectué, la commande est expédiée selon les modalités habituelles de livraison.

Le délai indicatif d'acheminement reste estimé à 5 jours ouvrés après expédition.

8. Produits en rupture de stock

Les créations proposées par BAÏNE PYLA sont des pièces uniques ou réalisées en quantités limitées.

En raison du caractère artisanal et singulier des créations, un produit indisponible ne fait pas nécessairement l'objet d'un réapprovisionnement.

Lorsqu'un article est épuisé, il ne peut plus être commandé directement sur le site.

Toutefois, une demande de création sur mesure peut être adressée par e-mail à contact@baïne-pyla.fr.

9. Livraison en point relais et colis non retirés

Pour les livraisons en point relais, le client est informé par le transporteur de la mise à disposition de son colis ainsi que de la date limite de retrait.

Il appartient au client de retirer son colis dans le délai indiqué.

En cas de non-retrait dans le délai imparti, le colis pourra être retourné à BAÏNE PYLA.

Si le client souhaite une nouvelle expédition, les frais correspondants seront à sa charge.

La réexpédition sera organisée après accord du client et règlement des frais supplémentaires.

10. Colis endommagés ou retardés

BAÏNE PYLA apporte un soin particulier à l'emballage de ses créations afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.

En cas de colis présentant des dommages apparents ou de produit endommagé à la réception, le client est invité à contacter rapidement BAÏNE PYLA à l'adresse suivante :

contact@baïne-pyla.fr

Il est recommandé de joindre des photographies du colis et du produit concerné afin de faciliter le traitement de la demande.

En cas de retard ou de perte du colis, le client peut également contacter BAÏNE PYLA afin qu'une vérification soit effectuée auprès du transporteur.

BAÏNE PYLA reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'à la prise de possession physique du produit par le client ou le tiers désigné par celui-ci, conformément aux dispositions légales applicables.